VOICE大切なお客様の声

voice大切なお客様の声

2015.03.08　横浜市旭区　
＊＊＊様　居住用賃貸借契約

＊＊＊様の声

＊＊＊様の声
Ｑ１．ご契約頂いた物件を決めた理由をお聞かせください。
Ａ１．日当たりが良く、キッチンと洗面台が新しいものだった為
Ｑ２．契約までに内見した物件の件数はどれ位ですか？
Ａ２．６件
Ｑ３．店内の雰囲気はいかがでしたか？
Ａ３．良い
Ｑ４．担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ４．良い
Ｑ５．その他、ご意見ご感想などをご自由にご記入ください。
Ａ５．希望の物件を探して頂き、ありがとうございました。色々と希望を伝えた時に良く聞いて頂きました。
遠方からのお越し、ありがとうございました。何件かご案内させていただきましたが、気に入っていただきこちらも嬉しく思います。通勤は楽になる反面、新しい職場でこれからが大変だとは思いますが、お体に気をつけて頑張って下さい。　栗山
2015.02.28　横浜市瀬谷区　
＊＊＊様　居住用賃貸借契約

＊＊＊様の声

＊＊＊様の声
Ｑ１．ご契約頂いた物件を決めた理由をお聞かせください。
Ａ１．部屋の間取り・築年数・キッチン環境・オール電化・周辺の環境などを含めて総合的に判断しました。
Ｑ２．契約までに内見した物件の件数はどれ位ですか？
Ａ２．４件
Ｑ３．店内の雰囲気はいかがでしたか？
Ａ３．良い
Ｑ４．担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ４．良い
Ｑ５．その他、ご意見ご感想などをご自由にご記入下さい。
Ａ５．担当の方に親身に、そして大変丁寧に対応していただき、とても助かりました。また、こちらの要望に一つ一つ対応していただき、連絡等もこまめにしていただいたことで、スムーズに進めていくことができました。
色々とお話しが出来、ご要望に添う物件が見つかり嬉しく思います。その他、遠方から２度も足を運んでいただいた事・お二人の新生活のお手伝いをさせていただいた事に感謝しております。お話ししましたが、お散歩がてら海軍道路の桜を１度見に行って見てください！ 栗山
2015.02.26　横浜市旭区　
***様　売買契約

***様の声

***様の声
Ｑ１．ご契約頂いた物件を決めた理由をお聞かせください。
Ａ１．今住んでいるところから近かったため。
Ｑ２．契約までに内見した物件の件数はどれ位ですか？
Ａ２．１件
Ｑ３．店内の雰囲気はいかがでしたか？
Ａ３．普通
Ｑ４．担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ４．普通
Ｑ５．お客様から担当者へのコメント
Ａ５．いろいろ相談にのって頂きよかったです。
この度は、物件購入おめでとうございます。 決済まで、当方で至らないところもありましたが、無事決済を迎えることが出来よかったです。 又、お客様のお力になれたことを嬉しく思いますし、今後、ご不明なことがあれば、何なりとご相談下さい。 最後に、こちらの物件に住んで良かった思って頂ければと思います。 by．松島　護
2015.02.22　横浜市瀬谷区　
＊＊＊様　居住用賃貸借契約

＊＊＊様の声

＊＊＊様の声
Ｑ１．ご契約頂いた物件を決めた理由をお聞かせください。
Ａ１．探していた物件の条件にあっていたので。
Ｑ２．契約までに内見した物件の件数はどれ位ですか？
Ａ２．３件
Ｑ３．店内の雰囲気はいかがでしたか？
Ａ３．良い
Ｑ４．担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ４．良い
Ｑ５．お客様から担当者へのコメント
Ａ５．親切に物件を探して頂き感謝しています。
当社からの紹介物件のご成約ありがとうございました。お引越しの期限もせまっている中で、お客様のご納得のいく物件をご紹介できてとてもよかったです。この方はお子さんがいるご家族で引越しの際の小学校の学区を変更しない範囲内の物件で物件をお探しでした。ご家族で生活するには周辺環境のよい物件をご紹介することができて本当によかったです。　担当：上杉
2015.01.31　横浜市旭区　
＊＊＊様　居住用賃貸借契約

＊＊＊様の声

＊＊＊様の声
Ｑ１．ご契約頂いた物件を決めた理由をお聞かせください。
Ａ１．会社に近くきれいで、良く説明してもらえて
Ｑ２．契約までに内見した物件の件数はどれ位ですか？
Ａ２．２件
Ｑ３．店内の雰囲気はいかがでしたか？
Ａ３．良い
Ｑ４．担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ４．良い
通勤が大変で、車でのアクセスの良い物件をご紹介させて頂きました。場所・物件共に気に入っていただき、お手伝い出来た事を嬉しく思います。これからは通勤時間の負担がかなり軽減されるかと思いますので、新生活頑張って下さい！！　　栗山
2015.01.30　横浜市旭区　
＊＊＊様　居住用賃貸借契約

＊＊＊様の声

＊＊＊様の声
Ｑ１．ご契約頂いた物件を決めた理由をお聞かせください。
Ａ１．一人暮らしには丁度良い広さ。キッチンがひろく、収納が多くある。
Ｑ２．契約までに内見した物件の件数はどれ位ですか？
Ａ２．８件
Ｑ３．店内の雰囲気はいかがでしたか？
Ａ３．良い
Ｑ４．担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ４．良い
Ｑ５．お客様から担当者へのコメント
Ａ５．物件の紹介ありがとうございました。私の条件にあった物件を探していただいたり、細かい部分まで説明していただいて、とても気持ち良く物件を選ぶことができました。
こちらこそ当社にて物件をご成約いただきましてありがとうございました。新社会人の方でしたので色々なアドバイスをさせていただきながら物件をご案内することができました。お客様にあうより良い物件をご紹介できてよかったです。これからの新生活がんばって下さい。　担当：上杉　
2015.01.18　横浜市旭区　
＊＊＊様　居住用賃貸借契約

＊＊＊様の声

＊＊＊様の声
Ｑ１．ご契約頂いた物件を決めた理由をお聞かせください。
Ａ１．探していた条件にあっていたため。
Ｑ２．契約までに内見した物件の件数はどれ位ですか？
Ａ２．２件
Ｑ３．店内の雰囲気はいかがでしたか？
Ａ３．良い
Ｑ４．担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ４．良い
お客様のお探しの条件でご紹介できる物件があまりなかったのですが、出来るだけ条件にあう物件をご紹介することができて本当によかったです。ご家族みなさん仲がよろしかったのが印象的でした。　担当　上杉
2014.12.23　横浜市旭区　
＊＊＊様　居住用賃貸借契約

＊＊＊様の声

＊＊＊様の声
Ｑ１．ご契約頂いた物件を決めた理由をお聞かせください。
Ａ１．自宅の建替えの為の引越し先として近かったので
Ｑ２．契約までに内見した物件の件数はどれ位ですか？
Ａ２．５件
Ｑ３．店内の雰囲気はいかがでしたか？
Ａ３．良い
Ｑ４．担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ４．良い
賃貸物件の契約をされるのがはじめてのお客様でしたので、お申込からご契約に至るまで、色々ご心配な点があったと思います。ご納得され、ご契約をしていただきありがとうございました。　担当　上杉
2014.12.02　横浜市旭区　
＊＊＊様　居住用賃貸借

＊＊＊様の声

＊＊＊様の声
Ｑ１．ご契約頂いた物件を決めた理由をお聞かせください。
Ａ１．駅から近いところ。室内がきれいだった。
Ｑ２．契約までに内見した物件の件数はどれ位ですか？
Ａ２．５件
Ｑ３．店内の雰囲気はいかがでしたか？
Ａ３．普通
Ｑ４．担当者の対応はいかがでしたか？
Ａ４．良い
駅近くの物件をお探しの方でしたので、物件まで歩いてご案内させて頂きました。ご案内中にお勤めのお仕事の話などを色々聞かせていただき、楽しくご案内させていただきました。最終的にお客様のご要望にそった物件をご紹介することができて本当によかったです。　　　担当：上杉
2014.11.29　横浜市泉区　
＊＊＊　様　土地付建物売買契約

＊＊＊　様の声

＊＊＊　様の声
Q１．接客、契約についての感想。
A１．たくさんの方々にお世話になりながら初めてマイホームを持つことができました。心よりお礼申し上げます。
クロスの色・柄から床の色・玄関ドア・照明に至まで、自分たちでサンプルやカタログの中から選び決めることができたので、思い入れの強い新居になりました。
Q２．当物件を選んだ理由。

A２．「あの場所（土地）駅も近いし日当たりもいいし駅まで平坦だし最高の場所だね。こんな所に住みたいね。」
と言っていた希望の場所でした。
実際に住んでみると日当たりは良く、天気の良い晴れた日には庭、ウッドデッキ、２階から富士山が見えます。今までたくさんの物件を見ましたがここがやっぱり一番です。
Q３．購入、入居後の対応。
A３．入居後家電の故障などのトラブルはありましたがその都度適切に処理して頂き、今では快適に住んでいます。現場監督さんを始めいろいろな方々が、私たちでは気がつかない小さなことでも気にとめ大変親切に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。 お客様の人生の中でおそらく最も高価な買い物である住宅で、お客様のお手伝いができ、こんなに喜んで頂けるとは大変うれしく思います。これからもどんなに小さいことでもご相談下さい。

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